Preguntas frecuentes
Todo sobre nuestros cursos online. Si tenés dudas antes de comprar, consultanos por el botón de WhatsApp de la web.
¿Cuándo tengo acceso después de comprar?
El acceso es inmediato tras confirmarse el pago. Recibís un email de bienvenida con tus accesos y el número de WhatsApp de la instructora para tus consultas técnicas. También podés entrar directo desde Mi cuenta → Mis cursos.
¿Por cuánto tiempo tengo acceso?
Tenés acceso por 1 año las 24 hs para mirar y repasar las clases todas las veces que quieras a tu propio ritmo.
¿Necesito experiencia previa?
Depende del curso. Tenemos opciones de nivel Inicial para empezar desde cero y de nivel Intermedio para perfeccionamiento en mesa. El nivel requerido está detallado en la página de cada formación.
¿Cómo obtengo mi certificado?
Enviás fotos de tus prácticas al WhatsApp de la instructora. Una vez revisadas y aprobadas, recibís tu certificado digital en alta resolución listo para imprimir.
¿Incluye soporte con la instructora?
Sí. Tenés atención directa por WhatsApp con la instructora para resolver dudas y corregir tus trabajos. Recibís su número de contacto en el correo de bienvenida.
¿Puedo ver las clases desde el celular?
Sí, la plataforma funciona perfecto en celulares, tablets o computadoras para ver las clases en pantalla completa cuando lo necesites.
¿Cómo creo mi cuenta al pagar?
Al completar tu compra elegís tu contraseña. Con ese dato y tu correo tu usuario queda activo al instante.
¿Qué medios de pago aceptan?
Cobramos a través de Mercado Pago con tarjetas de crédito, débito y dinero en cuenta. Las cuotas dependen de las promociones de tu banco.
¿Recibo comprobante de pago?
Sí, el comprobante se genera y se envía automáticamente a tu correo al completarse la compra.
Compré y no me llegó el correo, ¿qué hago?
Revisá la carpeta de Spam o Promociones. Si no lo encontrás, entrá a Mi cuenta con tu correo y elegí «Olvidé mi contraseña», o escribinos por el botón de WhatsApp del sitio.
¿Puedo descargar los materiales?
Las clases en video se miran directo por la web las 24 hs sin ocupar espacio en tu celular. Los materiales complementarios (guías o plantillas) sí son descargables cuando el curso los incluye.
¿Puedo compartir mi cuenta?
No. El acceso es personal e intransferible. El sistema bloquea de forma automática cuentas con ingresos simultáneos desde diferentes lugares.
¿Cuál es la política de cambios y cancelaciones?
Al tratarse de contenido digital con acceso inmediato, no se realizan cancelaciones una vez habilitado el curso. Ante cualquier inconveniente técnico, te damos soporte directo para solucionarlo.
Olvidé mi contraseña
Ingresá a Mi cuenta, hacé clic en «¿Olvidaste la contraseña?» y te llegará un enlace para generar una nueva al instante.