Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitás saber sobre nuestros cursos online. Si te queda alguna duda, escribinos a soporte@angelsacademy.com.ar.
¿Cuándo tengo acceso después de comprar?
El acceso es inmediato una vez confirmado el pago. Te llega un email y también podés ingresar desde Mi cuenta → Mis cursos con tu correo y contraseña.
¿Por cuánto tiempo tengo acceso?
Tu acceso es por 1 año a partir de la fecha de compra. Durante ese período podés ver las lecciones todas las veces que quieras.
¿Necesito experiencia previa?
No. Nuestros cursos iniciales están pensados para comenzar desde cero y avanzar paso a paso. En cada página de curso indicamos el nivel recomendado.
¿Cómo obtengo mi certificado?
Luego de completar las lecciones, enviás tus prácticas con fotos mediante el formulario de soporte del curso. Recibís devoluciones y, una vez aprobadas, te enviamos el certificado digital en PDF.
¿Incluye soporte personalizado?
Sí. Tenés soporte 1:1 para dudas técnicas y devolución de prácticas. Encontrás el formulario al final de cada curso (sección “Soporte”).
¿Puedo ver las clases desde el celular?
Sí. La plataforma es responsive y los videos se ven en pantalla completa (modo móvil). También podés usarlos en tablet o computadora.
¿Cómo creo mi cuenta en el pago?
En el checkout vas a encontrar un campo para crear tu contraseña. Con ese dato y tu correo se crea tu cuenta automáticamente y te llega un email de confirmación.
¿Qué medios de pago aceptan?
Trabajamos con Mercado Pago: tarjetas de crédito/débito, dinero en cuenta y otros medios habilitados. Las cuotas dependen de tu banco y promociones vigentes.
¿Recibo comprobante de pago?
Sí, te enviamos el comprobante por email automáticamente. Si necesitás datos de facturación específicos, escribinos a soporte para ayudarte.
Compré y no me llegó el correo, ¿qué hago?
Revisá Spam/Promociones. Si no aparece, ingresá con tu mail en Mi cuenta y usá “Olvidé mi contraseña”. Ante cualquier inconveniente, escribinos a soporte@angelsacademy.com.ar.
¿Puedo descargar los materiales?
Los videos se reproducen vía streaming y no se descargan. Los recursos (guías/checklists/plantillas) estarán disponibles para descargar cuando el curso lo incluya.
¿Puedo compartir mi cuenta?
No. El acceso es personal e intransferible. Compartir tu cuenta puede ocasionar su bloqueo automático por seguridad.
¿Cuál es su política de cambios y cancelaciones?
Al ser contenido digital con acceso inmediato, no realizamos devoluciones una vez habilitado el acceso. Si tenés un problema técnico, lo solucionamos o te brindamos una alternativa para continuar.
Olvidé mi contraseña
Entrá a Mi cuenta y elegí “¿Olvidaste la contraseña?”. Recibirás un email para restablecerla en segundos.